Penumpang Ternate tujuan Sidangoli Protes kapal swasta saat mudik
- account_circle Redaksi
- calendar_month Jumat, 20 Mar 2026
- print Cetak
R24, Ternate – Sejumlah penumpang tujuan Ternate-Sidangoli memprotes di ruang tunggu Terminal ASDP Bastiong, Ternate, setelah kapal swasta Aeng Mas yang dijadwalkan berangkat pada Jumat siang, 20 Maret 2026, tidak beroperasi sesuai jadwal.
Kekecewaan penumpang memuncak karena mereka harus menunggu berjam-jam tanpa kepastian keberangkatan. Padahal, sebagian besar penumpang hendak mudik ke kampung halaman dan berharap pelayanan transportasi berjalan normal.
Salah satu calon penumpang, Sarif, mengaku sangat kecewa dengan pelayanan kapal swasta Aeng Mas . Menurutnya, para penumpang sudah menunggu sejak pukul 11.30 WIT, namun hingga pukul 14: 00 wit ada kejelasan soal keberangkatan.
“Kami berangkat ini sesuai dengan jadwal. Masa kami dari jam 11.30 WIT tunggu sampai pukul 18.00 WIT, itu cukup lama. Kami tidak puas dengan pelayanan kapal swasta Aeng Mas , sangat buruk,” ungkap Sarif dengan nada kecewa.
Menurut para penumpang, kapal swasta yang melayani rute tersebut seharusnya siap beroperasi kapan saja, terutama pada momen mudik, karena hal itu merupakan bagian dari pelayanan kepada masyarakat. Namun, alasan perawatan mendadak yang disampaikan justru dinilai merugikan penumpang.
Calon penumpang lainnya, Rio, meminta pemerintah dan instansi yang berwenang segera turun tangan melakukan pemeriksaan dan memberikan sanksi tegas kepada pihak operator kapal.
“Kami juga meminta kementerian yang memiliki kewenangan agar memeriksa dan memberikan sanksi tegas, karena ini waktu mudik dan kami juga buru-buru. Kalau pelayanan seperti ini terus, penumpang yang jadi korban,” tegas Rio.
Karena tidak ada kejelasan dari kapal swasta AENG MAS , kapal milik ASDP akhirnya turun tangan melayani penumpang tujuan Sidangoli sebagai bentuk komitmen pelayanan kepada masyarakat dengan kapal KMP Bobara.
Langkah cepat ASDP tersebut mendapat apresiasi dari para calon penumpang. Salah satunya Rahim, yang menilai respons ASDP sangat baik di tengah situasi yang mendesak.
“Kapal ASDP bukan dari sisi bisnisnya yang kami lihat, tetapi mereka sangat cepat melayani. Ini luar biasa,” ujar Rahim.
Para penumpang berharap pemerintah dan instansi terkait segera mengevaluasi pelayanan angkutan laut, khususnya kapal swasta yang melayani rute Ternate-Sidangoli, agar kejadian serupa tidak terulang kembali, terutama saat arus mudik.
- Penulis: Redaksi
